家装公司以极低的价格和繁多的优惠诱使消费者交纳定金,而后则单方抬高价格,等到消费者发现上当后,却拒绝退还定金。近日,西宁市民冯先生向本报“家居维权专家团”反映了自己遭遇的“钓鱼式”家装。
记者在家居商会采访中了解到,目前不少业主缺乏专业知识,只是单纯的以价格对比各家装公司的优劣,在这种情况下,不良家装公司以低价和优惠为诱饵,很容易使业主“上钩”交纳定金。
择家装公司时,还是应从公司实际实力考量,不应只单纯地考虑报价问题。其次,消费者应掌握本市装修合理报价,如果家装公司要价过低,其中一定存在问题,消费者最好敬而远之。此外,市民要签订相关收费协议,应明辨“定金”和“订金”的区别。“定金”一般指为保证合同的履行,消费者预先向商品销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。“定金”如果无特殊约定,当消费者违约时,“定金”不返还。而对“订金”,目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。消费者违约时,可以与商品销售者协商解决并要求经营者退款。所以,交预付款或者签订合同时,一定要看清楚。
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